ในยุคที่ใครๆก็ต่างหันมาใช้การตลาดออนไลน์ ใช้ Social media ในการเผยแพร่ข้อมูลหรือทำธุรกิจต่างๆ แต่จะรู้มั้ยนะว่าปัจจัยเรื่องวันเวลาในการโพสต์คอนเทนต์นั้นสำคัญไม่ใช่น้อย ซึ่งเป็นปัจจัยที่อาจจะช่วยให้ประสบผลสำเร็จในคอนเทนต์หรือธุรกิจนั้นๆ และเพื่อให้คอนเทนต์เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด เพราะนอกจากการสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพแล้ว เวลานี่แหละสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เราควรรู้ว่า Social media แต่ละตัวควรโพสต์วันไหน เวลาไหนถึงจะได้ผลมากสุด เวลาไหนมี Active User เยอะ เพื่อไม่ให้เสียโอกาสในการเข้าถึงผู้คนที่มากขึ้น เรามาดูกันดีกว่าว่าโพสต์เวลาไหน จะทำให้โพสต์คุณโดดเด่นและปังสุด
โดยแพลตฟอร์ม Sprout Social ได้รวบรวมข้อมูลดังกล่าวมาจากผู้ใช้ในหลาย Plan, อุตสาหกรรม และพื้นที่ที่อาศัยอยู่ โดยเวลายึดตาม Central Time Zone (CST) จากลูกค้าทั่วโลกจำนวน 25,000+ ราย แต่เวลาที่เก็บจะอยู่ในรูปแบบเดียวกัน เพื่อจะดูว่าแต่ละช่วงเวลามีค่า Engagement แตกต่างกันมากน้อยเพียงใด
ซึ่งแต่ละหมวดหมู่ ผลลัพธ์ของช่วงเวลาที่คนเข้าถึงก็อาจจะไม่ตรงกัน แล้วแต่กลุ่มเป้าหมายของแต่ละประเภท มาดูกันที่ Facebook ก่อนเลยเป็นอันดับแรก
1.facebook
แพลตฟอร์มสื่อออนไลน์ชื่อดัง อย่าง facebook ยังเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับการโฆษณาสื่อสังคมออนไลน์ด้วย 93% ของนักการตลาดที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นประจำ
แต่ด้วยตัวfacebookเองมีการปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมบ่อยขึ้น การปรับเปลี่ยนครั้งล่าสุดทำให้ผู้ใช้จะเห็นโพสต์จากเพื่อนและครอบครัวมากขึ้นแทนที่จะเป็นโพสต์หรือหน้าธุรกิจ
- สำหรับ facebook นั้น วันที่เหมาะสมที่สุดที่ควรทำการโพสต์ content อ่านเพิ่มเติมได้ที่ >> การสร้าง Content ดีดี มีแต่ได้กับโดน และสร้าง engagement ต่างๆได้ดีที่สุด คือ วันพฤหัส และวันศุกร์
- เวลาบ่ายโมงตรง หรือ 13.00 น. เป็นเวลาที่คน กดแชร์ มากที่สุด
- เวลาบ่ายสามโมงตรง หรือ 15.00 น. เป็นเวลาที่คนเข้ามา คลิ๊ก มากที่สุด
- เวลา 9 โมงเช้า ถึง หนึ่งทุ่ม (09.00 – 19.00 น.) เป็นเวลาที่ผู้ใช้งาน Facebook จะเข้ามารับข้อมูล ข้อเสนอแนะ และ คำแนะนำจาก Facebook Fanpage
2.Instagram
ปัจจุบันธุรกิจมากกว่า 50% ใช้ Instagram ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายภาพหรือวิดีโอที่น่าสนใจ ทำให้ Instagram เป็นพื้นที่ใน
การโพสต์ Social media เนื้อหาที่ทำให้ผู้ใช้เห็นและเข้าใจได้อย่างชัดเจน ดังนั้นจะทำอย่างไรให้ผู้ใช้ติดตาม และมีส่วนรวมกับแบรนด์
- จะพบว่า วันที่ดีที่สุดที่ควรโพสต์ IG คือ วันจันทร์ !
- จากการสำรวจข้อมูลของ TrackMaven พบว่า ผู้ใช้งาน Instagram นั้นจะเข้าใช้งาน Social Media ประเภทนี้พอๆกันทุกวันตลอดทั้งสัปดาห์ แต่จะเด่นสุดในวันจันทร์ และลดลงนิดหน่อยในวันอาทิตย์
- เวลาที่เหมาะสมที่สุดที่ควรทำการโพสต์ Instagram ก็คือ บ่ายสามโมง ถึงบ่ายสี่โมง (15.00 – 16.00 น.)
3.Twitter
Twitter นั้น จะขอแบ่งไป 2 ตลาด คือ B2B (Business-To-Business) และ B2C (Business-To-Customer)
- B2B นั้น พบว่า ถ้า tweet วันทำงาน จะสร้างการมีส่วนร่วมได้มากกว่าวันหยุดถึง 14% เลยทีเดียว
- B2C นั้น พบว่าการ tweet วันพุธ จะได้รับการมีส่วนร่วม และ CTRs (Click Through Rate) สูงที่สุดในวันทำงาน ส่วนวันหยุดนั้น จะได้รับการตอบรับดีเช่นกัน
จากการสำรวจของ Dan Zarrella นั้น พบว่า กรณี B2C นั้น การมีส่วนร่วมบน Twitter สำหรับสินค้าแบรนด์ ในวันหยุดจะสูงกว่าวันทำงาน 17%
(จากรูป) พบว่า ช่วงเวลาที่ดีที่สุดของ Twitter มีดังนี้
- เวลาห้าโมงเย็น หรือ 17.00 น. เป็นเวลาที่มีโอกาสที่จะได้รับการ retweet มากที่สุด
- เวลา เที่ยง ถึง หกโมงเย็น (12.00 – 18.00 น.) เป็นเวลาที่จะมีคน คลิ๊ก มากที่สุด (CTR สูงสุด)
- เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Twitter คือวันศุกร์ตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 10 โมงเช้า
- วันศุกร์เป็นวันที่ดีที่สุดในการโพสต์ไปที่ Twitter
- เช้าวันอาทิตย์มีการเข้าชมน้อยที่สุด
อย่างไรก็ตามการใช้ Twitter เป็นการเปิดโลก และให้โอกาสแบรนด์ได้ตอบคำถาม, แสดงความคิดเห็น หรือความกังวลในแบบเรียลไทม์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น และผู้ใช้รู้สึกเข้าถึงง่ายยิ่งขึ้น
รูปภาพจาก : Socialmediaexaminer
ติดตามอัพเดทต่างๆได้ที่ https://www.facebook.com/DigihypeDesign/
